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개인화 콘텐츠 푸시 고도화 후기
- 김성진 Nick카카오Machine learning software engineer
카카오 추천팀에서 2019년에 진행했던 개인화 콘텐츠 푸시 고도화 프로젝트를 소개합니다. 이 프로젝트에서는 "누구나 좋아할 콘텐츠를 보냈을 때의 성과를, 누구나 좋아할 콘텐츠가 없더라도 꾸준히 내고 싶다."는 문제를 풀었습니다. 이 문제를 풀기 위해, 푸시할 콘텐츠 선정, 유저별 선호도 예측, 발송 모수 설정, 발송까지 이르는 모든 푸시 과정을 머신러닝 기반 시스템으로 자동화하였습니다. 다음앱에서 실험해 본 결과, 기존 푸시 방식 대비하여 주간 활성 유저수가 큰 폭으로 증가한 성과가 있었습니다. 이 프로젝트에서 풀고자 했던 문제와, 그 문제를 해결하기 위한 시스템을 어떻게 설계했는지 공유합니다.
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