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톡채널 채팅상담의 내일
- 김유미 yum카카오
카카오가 새롭게 준비하고 있는 ‘카카오톡 채널 기반의 새로운 채팅상담 플랫폼, 상담 관리자 센터를 소개합니다.
고도화된 채팅상담을 원활하게 지원하기 위한 지식 관리자센터, 챗봇 관리자 센터, 상담 관리자 센터를 활용해서 스마트한 채팅 상담 센터를 운영해 보세요.
#스마트컨택센터 #채팅상담의미래 #카카오톡채널 #챗봇무인상담 #지식관리자센터
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